Politica de confidențialitate
Data intrării în vigoare: 14 aprilie 2022
Capitolul 1.
Informații generale Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale EDM Business Connect SRL, având sediul în Str. Grigore Ionescu, Nr.63, Bloc, T73, Scara 2, Et.4, Ap. 42, Sector 2, Bucuresti, cod poștal 23674, România și/sau oricare din subsidiarele și afiliații acesteia, în calitate de operator de date. Această notificare adresată dvs. are menirea de a clarifica modalitățile în care EDM Business Connect SRL folosește datele cu caracter personal ale vizitatorilor și potențialilor clienți, de aceea trebuie studiată coroborat cu politica de protecție și securitate a datelor EDM Business Connect SRL. Legislația în acest domeniu se schimbă rapid și noi anticipăm că această notificare va fi revizuită și adusă la zi în acord cu noile reglementări. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.edmconnect.ro („Site-ul”).
Capitolul 2.
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
2.1. Dacă sunteți client al Site-ului, EDM Business Connect SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi: • Nume și Prenume • Telefon • Adresa de e-mail • Adresa de facturare • Adresa de livrare • Date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul EDM Business Connect SRL, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului. Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site, utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, EDM Business Connect SRL va prelucra următoarele date publice de profil afișate de aplicațiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail. În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de EDM Business Connect SRL, iar contul creat va fi șters automat.
2.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, EDM Business Connect SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în contextul utilizării Site-ului, cum ar fi datele pe care le furnizați în cadrul secțiunii de contact/întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați în acest fel.
Capitolul 3.
Scopurile și temeiurile prelucrării
3.1. Dacă sunteți client al Site-ului, EDM Business Connect SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel: pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și EDM Business Connect SRL, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe Site, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate etc.
Prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop are la bază contractul încheiat între dumneavoastră și EDM Business Connect SRL, necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre dumneavoastră și EDM Business Connect SRL. pentru îndeplinirea obligațiilor legale care incumbă EDM Business Connect SRL în contextul serviciilor prestate prin intermediul Site-ului, inclusiv a obligațiilor în materie fiscală, precum și în materie de arhivare.
Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop este necesară în baza unor obligații legale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este necesară. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea EDM Business Connect SRL de a respecta obligațiile legale care îi revin și, deci, în imposibilitatea de a vă oferi serviciile prin intermediul Site-ului. pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS) de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de EDM Business Connect SRL, prin intermediul Site-ului.
Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați. Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului sau ulterior creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/SMS conținând comunicări comerciale. În plus, puteți să vă dezabonați prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară.
Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră. în scopul efectuării diverselor analize, raportări privind modul de funcționare a Site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii experienței oferite pe Site. Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al EDM Business Connect SRL de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
3.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului, EDM Business Connect SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal astfel: pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de EDM Business Connect SRL, prin intermediul Site-ului. Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să-l furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale puteți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/SMS conținând comunicări comerciale. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară.
Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră. pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor și pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența dumneavoastră oferită pe Site. Prelucrarea datelor dumneavoastră pentru acest scop are la bază interesul legitim al EDM Business Connect SRL de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații. Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
Capitolul 4.
Durata pentru care vă prelucrăm datele.
Ca principiu, EDM Business Connect SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale care revin în sarcina EDM Business Connect SRL (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exercițiului financiar în cursul căruia au fost întocmite). În situația în care sunteți client și vă exercitați opțiunea de ștergere a contului de utilizator, prin apăsarea butonului Ștergere cont din secțiunea Informațiile contului meu, EDM Business Connect SRL va interpreta această acțiune ca opțiunea dumneavoastră de a vă dezabona de la primirea de comunicări comerciale prin care vă ținem la curent despre produsele și serviciile oferite prin intermediul Site-ului.
În acest sens, dacă alegeți să vă ștergeți contul de utilizator, nu vă vom mai trimite e-mailuri și/sau SMS-uri de acest gen. Totuși, dorim să vă informăm că ștergerea contului nu va avea ca efect automat ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
În cazul în care doriți să nu vă mai fie prelucrate datele cu caracter personal sau dacă doriți ștergerea datelor, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 4 de mai jos. În cazul în care solicitați ștergerea contului, însă pe acel cont există cel puțin o comandă activă, cererea de ștergere a contului va putea fi înregistrată numai după livrarea produselor și finalizarea ultimei comenzi active. Dacă vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, EDM Business Connect SRL va înceta prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de EDM Business Connect SRL pe baza consimțământului exprimat de către dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.
Capitolul 5.
Dezvăluirea datelor cu caracter personal.
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, EDM Business Connect SRL poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină EDM Business Connect SRL în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu, firme de curierat, furnizori de servicii IT), ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
pentru administrarea Site-ului; în situații în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către EDM Business Connect SRL prin intermediul Site-ului; pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor; pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege; atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
Capitolul 6.
Transferul datelor cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către EDM Business Connect SRL pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.
Capitolul 7.
Drepturile de care beneficiați În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
- DREPTUL LA INFORMARE, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către EDM Business Connect SRL, conform celor descrise în prezentul document;
- DREPTUL DE ACCES LA DATE, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea EDM Business Connect SRL cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare, precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor etc;
- DREPTUL LA RECTIFICARE, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către EDM Business Connect SRL a datelor cu caracter personal inexacte/nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
- DREPTUL LA ȘTERGEREA DATELOR, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
- acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
- în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
- în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
- în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
- în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
- datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.
- DREPTUL LA RESTRICTIONAREA PRELUCRARII în măsura în care:
- persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
- prelucrarea este ilegală, iar persoana se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
- operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- persoana s-a opus prelucrării (cu excepția prelucrării în scop de marketing direct) pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
- DREPTUL LA PORTABILITATEA DATELOR, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal într-un format structurat, folosit în mod obișnuit și într-un format lizibil, precum și dreptul ca aceste date să fie transmise de către EDM Business Connect SRL către un alt operator, în măsura în care precondițiile legale sunt îndeplinite;
- DREPTUL LA OPUNERE, respectiv dreptul de a vă opune, în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, ca datele cu caracter personal să facă obiectul unei prelucrări, atunci când prelucrarea are ca temei interesul legitim al EDM Business Connect SRL, cu excepția cazurilor în care se demonstrează că EDM Business Connect SRL are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau prelucrarea este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
- DREPTUL DE A NU FACE OBIECTUL UNUI PROCES DECIZIONAL INDIVIDUAL AUTOMATIZAT, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți să ne transmiteți o cerere scrisă, datată și semnată, pe adresa Str. Frumoasă, Nr. 56, Ap.2, Sector 1, Bucuresti, cod poștal 010985, România sau la adresa de e-mail dpo@edmconnect.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiției. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu o plângere, la adresa B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, Nr.28-30, Sector 1, București, cod poștal 010336, România sau prin e-mail la anspdcp@dataprotection.ro.
Capitolul 8.
Măsuri de securitate EDM Business Connect SRL a implementat măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii sau accesului neautorizat. În cadrul procesului de colectare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, acestea sunt criptate înainte de a fi transmise către EDM Business Connect SRL.
Capitolul 9.
Modificări ale notificării privind protecția datelor cu caracter personal Această notificare poate fi modificată de către EDM Business Connect SRL. Vă rugăm să consultați periodic acest document pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
Vă mulțumim că ați ales să vizitați site-ul EDM Business Connect SRL.
Pentru a afla mai multe despre cum utilizăm modulele cookie și pentru a consulta Termenii de Utilizare ai site-ului nostru, vă rugăm să accesați următoarele pagini:
- Politica de Cookie-uri: https://edmconnect.ro/politica-de-cookie-uri/
- Termenii de Utilizare: https://edmconnect.ro/termeni-si-conditii-de-utilizare/
Citirea acestor documente vă va ajuta să înțelegeți mai bine modul în care interacționați cu site-ul nostru și cum putem asigura o experiență online sigură și plăcută.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la Politica de Cookie-uri sau Termenii de Utilizare, nu ezitați să ne contactați la adresa de email: dpo@edmconnect.ro